Negócios 100% automatizados: A substituição completa do homem por máquinas é um tópico complexo e controverso que tem sido debatido por muitos anos. A automação e o avanço da tecnologia têm levado a preocupações sobre o impacto que isso pode ter nos empregos e nas atividades humanas em geral.

Por um lado, as máquinas e a automação têm o potencial de aumentar a eficiência, melhorar a precisão e realizar tarefas repetitivas ou perigosas de forma mais segura e consistente do que os seres humanos. Isso já é evidente em muitas indústrias, como a manufatura e a logística, onde robôs e sistemas automatizados desempenham um papel significativo.

Por outro lado, isso gera preocupações sobre o impacto na força de trabalho humana, já que as máquinas se tornam mais avançadas e capazes de realizar tarefas complexas, pode haver uma redução na demanda por certos tipos de empregos. Isso pode levar ao desemprego ou à necessidade de os trabalhadores se requalificarem para novas funções.

No entanto, a substituição completa do homem por máquinas é vista por muitos especialistas como improvável no curto prazo. Isso porque apesar das máquinas serem altamente eficientes em tarefas específicas, elas muitas vezes carecem da compreensão, criatividade e empatia que os seres humanos têm. Além das limitações tecnológicas e éticas que precisam ser consideradas ao se pensar na substituição completa do trabalho humano.

Além disso, muitas vezes, a automação pode levar a uma mudança na forma do trabalho, em vez de sua completa substituição. Por exemplo, em vez de eliminar empregos, a automação pode resultar em uma mudança nas habilidades necessárias para realizar esses empregos. Isso significa que os trabalhadores podem precisar se adaptar e adquirir novas competências para se manterem relevantes no mercado de trabalho.

CONFIRA 5 NEGÓCIOS 100% AUTOMATIZADOS

MC DONALD’S 

Um dos negócios 100# automatizados mais marcantes do mercantes é o McDonald’s, que deu início a um período de testes ao inaugurar um restaurante com atendimento realizado por autômatos. 

Localizada no Texas (EUA), essa filial opera inteiramente de forma automatizada, proporcionando aos clientes a capacidade de efetuarem seus pedidos sem depender da interação humana ao longo do processo.

Clientes que já tiveram a oportunidade de visitar o restaurante compartilharam suas vivências através de vídeos publicados no TikTok e no Instagram, o que tornou a disseminação viral do funcionamento do local. 

Nos vídeos, é possível visualizar como os clientes podem utilizar telas automatizadas, que se assemelham a tablets gigantes, para realizar seus pedidos do fast food. A Mc Donald’s é um dos maiores negócios 100% automatizados do mundo.

Os pedidos podem ser retirados por meio de um drive-thru automatizado, proporcionando uma experiência mais eficiente.

Com um comunicado oficial, o McDonald’s detalhou as inovações presentes no restaurante, destacando algumas adições, como a introdução da “trilha de pedidos adiantados”. 

Esse mecanismo permite que os clientes recebam os lanches por meio de uma esteira rolante. 

Assim, em vez de um atendente tradicional efetuar a entrega direta para a pessoa que está esperando, uma esteira transporta a sacola contendo o pedido até o cliente.

O restaurante é o mais recente movimento da empresa na estratégia de crescimento “Accelerating the Arches”, que foca na inovação para melhorar a experiência dos clientes, e está em fase de testes.

HAVAIANAS 

Recém inaugurado no Brasil, esse é um dos maiores negócios 100% automatizados do mercado. Falando em negócios brasileiros, uma marca super conhecida e amada pelo mais diverso público do nosso país é a Havaianas. 

E eles também decidiram entrar na onda da automação e inauguraram, esse ano, uma loja 100% automática no Parque Villa-Lobos, em São Paulo.

Esta é a primeira unidade no mercado de moda do Brasil que é 100% reciclável e autônoma, e que poderá servir de inspiração para futuras iniciativas da marca em âmbito global.

A compra na loja é realizada de maneira completamente digital por meio do aplicativo Havaianas Go, que é 100% compatível tanto com dispositivos Android quanto iOS. 

Após a conclusão de um cadastro, o acesso à loja é concedido através da leitura de um QR Code. Utilizando o aplicativo, o consumidor tem a capacidade de incluir produtos ao carrinho por meio do QR Code e finalizar suas compras de forma rápida e prática.

A tecnologia de aquisição foi criada em colaboração com a Zaitt, uma empresa especializada em estabelecimentos autônomos. 

Ela emprega algoritmos, machine learning e visão computacional para monitorar totalmente a experiência de compra, assegurando a segurança tanto dos clientes quanto da loja, além de toda a operação em si.

GELA BOCA 

E para quem acha que negócios autônomos ainda são raridade no Brasil, a Gela Boca é uma boa prova que dá para ter uma loja de sorvete 100% sem funcionários. 

Situada em Maringá, essa inovação traz conveniência e independência ao adotar um modelo de negócio que está começando a ganhar espaço em diversos setores nos principais centros urbanos. 

Isso permite realizar compras 24 horas do dia, sem a necessidade de enfrentar filas. Esse é um dos melhores negócios 100% automatizados do Brasil.

Na Gela Boca Autô, o cliente encontra todos os produtos para levar para casa da marca, como sorvetes em potes, açaís e picolés. 

Os sabores são organizados em freezers por categorias, simplificando a escolha, uma vez que esse formato de loja dispensa atendentes.

Para entrar na loja e realizar compras, é simples: basta fazer o download do aplicativo Gela Boca Autô e se cadastrar. 

Com o app, os consumidores podem desbloquear a porta, selecionar os produtos desejados, escolher as quantidades, conferir os preços e concluir o pagamento de maneira virtual. 

Para tornar o processo de escaneamento mais fácil, a loja dispõe de um painel com os códigos QR de preço, todos detectados pelo aplicativo.

AMAZON GO 

Batizado de “Supermercado do Futuro”, a Amazon lançou uma loja na cidade de Seattle (EUA), completamente automatizada. 

O local utiliza câmeras e sensores para monitorar os movimentos dos clientes e compreender quais produtos são retirados das prateleiras e quais são devolvidos.

Com base nesse monitoramento, o sistema identifica as compras individuais de cada pessoa. Quando o cliente deixa a loja, a compra é automaticamente debitada do cartão de crédito registrado em seu nome na Amazon.

Para entrar no local, é necessário ter o aplicativo Amazon Go instalado no celular. O app gera um código QR, que permite ao usuário abrir a catraca para acessar as prateleiras.

A loja abrange aproximadamente 167 metros quadrados e exibe itens prontos para consumo logo na entrada, como sanduíches e bebidas. Também é possível comprar produtos de mercearia, alimentos, bebidas alcoólicas e itens de conveniência.

A disposição das prateleiras conta com câmeras e sensores no teto, rastreando os movimentos dos compradores. Além disso, os próprios suportes das prateleiras têm sensores de peso, que melhoram a detecção de adições e retiradas de produtos.

ZAITT SMART STORE

Por último, trouxe para vocês o Zaitt, que é um estabelecimento revolucionário que dispensa completamente a presença de funcionários tanto no atendimento quanto em suas dependências, sendo pioneiro de mercado autônomo na América Latina. Esse é um dos negócios negócios 100% automatizados pioneiros no Brasil.

O processo é simples: os clientes fazem o download do aplicativo Zaitt em seus smartphones, o qual concede acesso a uma chave de segurança capaz de desbloquear a loja por meio de um leitor instalado em sua entrada.

Uma vez dentro, os clientes têm à disposição uma seleção variada de produtos, desde bebidas a alimentos, legumes, carnes e muito mais, tudo escolhido sem a necessidade de interações humanas.

Após selecionar os produtos desejados, basta aproximar o celular do código de barras para registrar a compra. Por fim, um último registro confirma o controle da cobrança realizado pelo sistema do aplicativo.

Essa loja inteligente oferece a opção de consumir os produtos no local, proporcionando desde um cafezinho para um lanche da tarde até uma cerveja gelada retirada do freezer para o final do dia de trabalho. 

A Zaitt opera 24 horas por dia, todos os sete dias da semana.

Eles também possuem um sistema de monitoramento que garante assistência ininterrupta aos clientes. 

Caso o cliente enfrente qualquer problema, pode entrar em contato com a matriz por meio do aplicativo, que prontamente oferece o suporte necessário.

Se interessou pelo tema? Confira este vídeo sobre franquias com máquinas automáticas:

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