No dia 16 de novembro de 2023, a Euromonitor lançou o relatório de tendências empresariais para o ano seguinte, intitulado “Principais Tendências Globais do Consumidor em 2024”, com as tendências de negócios para 2024. A pesquisa destaca padrões emergentes no comportamento das pessoas que estão destinados a moldar seus hábitos de consumo ao longo do próximo ano.

Com o advento da Inteligência Artificial e seus impactos na vida das pessoas, bem como, o aumento das discussões sobre emergência climática e o futuro do planeta, os consumidores estão mais voltados a inovação e facilidade nas informações.

De acordo com o relatório, mais de 40% dos consumidores expressam conforto com assistentes de voz fornecendo recomendações personalizadas. No entanto, menos de um quinto manifestou a mesma confiança no uso de bots para lidar com questões complexas de atendimento ao cliente.

Além disso, mais de 60% dos consumidores procuraram ativamente causar um impacto positivo no meio ambiente em 2023. 52% dos consumidores optaram por comprar exclusivamente de empresas ou marcas nas quais depositavam total confiança durante o mesmo período.

Esses dados refletem uma crescente conscientização e ênfase na integridade das empresas por parte dos consumidores.

Mais de metade dos profissionais, 53%, identificaram a escalada das iniciativas promocionais como uma prioridade estratégica fundamental para suas empresas nos próximos meses. Este dado ressalta a crescente importância atribuída à promoção efetiva e expansão das atividades promocionais como alavancas críticas para o crescimento organizacional.

Por outro lado, uma tendência notável entre os consumidores revela que uma significativa parcela, 85%, está disposta a investir mais em produtos de beleza, desde que apresentem eficácia comprovada ou benefícios tangíveis.

Esse comportamento do consumidor reflete a busca por qualidade e resultados palpáveis, indicando uma oportunidade estratégica para as empresas que buscam cativar esse segmento do mercado.

Confira as principais tendências negócios para 2024

1. Inteligências artificiais

Observamos uma transformação significativa no cenário digital, com novas ferramentas evoluindo para se tornarem plataformas de co-criação, exercendo impacto direto nas decisões dos consumidores e redesenhando suas expectativas em relação ao envolvimento com marcas. Estas plataformas estão trilhando o caminho para se integrarem cada vez mais ao cotidiano dos consumidores.

É imperativo que as empresas adotem uma abordagem proativa, aproveitando a Inteligência Artificial generativa para aprimorar a personalização e elevar a experiência global do cliente. A utilização estratégica dessa tecnologia não apenas fortalece a conexão entre consumidores e marcas, mas também antecipa e atende às demandas em constante evolução, posicionando as empresas na vanguarda da inovação e satisfação do cliente.

O futuro do engajamento do consumidor reside na capacidade das empresas de abraçar e otimizar essas ferramentas, proporcionando uma experiência única e adaptável que ressoa profundamente com as expectativas dinâmicas dos consumidores modernos.

2. Fuga da ansiedade

Em meio ao estresse e às ansiedades do dia a dia, os consumidores anseiam por uma válvula de escape que os distancie da rotina comum. Aproximadamente 29% dos consumidores expressam abertura à ideia de marcas rastrearem suas emoções, visando personalizar as experiências de acordo com seus estados de espírito.

Esta tendência destaca não apenas a crescente conscientização sobre a importância do bem-estar emocional, mas também a disposição dos consumidores em permitir uma maior personalização em suas interações com as marcas.

Diante desse cenário, as empresas têm a oportunidade de inovar, criando experiências adaptativas que não apenas atendam às necessidades práticas, mas também considerem as nuances emocionais dos consumidores, proporcionando uma fuga verdadeiramente significativa do quotidiano.

3. Compromisso com o Meio Ambiente

Enquanto os consumidores se esforçam para adotar estilos de vida mais sustentáveis, surge uma inquietação palpável em relação à efetividade das iniciativas corporativas e governamentais.

A questão central é se empresas e governos estão explorando plenamente os recursos disponíveis para gerar um impacto ambiental significativo. Os consumidores não apenas aspiram a um comprometimento com a sustentabilidade, mas também buscam evidências tangíveis desse compromisso.

Esta crescente demanda exige que as organizações avancem na agenda da sustentabilidade, indo além das promessas e destacando conquistas mensuráveis. Os consumidores agora buscam não apenas palavras, mas ações palpáveis que demonstrem um compromisso genuíno com práticas ecológicas.

4. Atitudes, valores e crenças

No âmago das identidades pessoais residem as questões políticas e sociais, moldando perspectivas, valores e atitudes individuais. Esses sistemas de crenças não são apenas intrínsecos, mas também exercem uma influência nas escolhas e comportamentos dos consumidores. Expressar suas convicções é uma parte integral do consumidor contemporâneo.

A responsabilidade social, a afiliação política e as iniciativas de sustentabilidade emergem como fatores motivadores cruciais para compras. Neste contexto, as organizações têm a oportunidade de se destacar ao reconhecer e responder proativamente a dimensões essenciais, construindo conexões mais profundas com os consumidores conscientes de suas identidades políticas e sociais.

5. Ajuste de mentalidade financeira

A preocupação crescente dos consumidores com seus gastos reflete uma mudança no comportamento de compra. A pesquisa da Euromonitor destaca claramente essa tendência, revelando que 44% dos consumidores têm a intenção de economizar mais dinheiro em 2024. Esse dado ressalta a importância de as empresas se adaptarem a essa nova mentalidade.

Além disso, a transparência nos preços e políticas de devolução justas podem contribuir para a construção da confiança do consumidor. Oferecer opções de pagamento flexíveis e descontos pode ser uma abordagem eficaz para conquistar aqueles que buscam economizar.

6. Bem-estar: o físico e o mental tomando a centralidade da vida

O bem-estar físico e emocional é uma grande preocupação das pessoas na era das telas. Se sentir bem, confortável e livre de ansiedade, é uma tendência que prioriza o consumidor consigo mesmo. Os empreendedores devem oferecer soluções que tornem a vida do seu público mais ágil, simples e livre de ansiedades.

Tendências de Negócios para 2024: Quais as melhores franquias para investir?

De olho nas tendências do mercado, quem quer empreender deve estar antenado com as novas demandas dos consumidores. Além disso, os novos empreendedores, também precisam buscar negócios que sejam seguros e os consolidem financeiramente para um melhor e maior independência financeira sustentável.

Assim, é preciso encontrar as melhores opções, que caiba no bolso, perfil e que esteja alinhada com as suas demandas, expectativas e projeções. Encontre abaixo algumas das melhores opções, de acordo com as tendências de negócios para 2024!

Premiapão

A franquia barata mais procurada do Brasil!

A PremiaPão é destaque no setor de marketing por propor um modelo de negócio de propaganda em saquinhos de pão!  Dessa maneira, oferece suporte e treinamento total aos franqueados, além de possuir um sistema de premiação com os clientes. 

Além disso, a marca oferece um programa de reflorestamento, mostrando sua preocupação com o meio ambiente, sustentabilidade e o futuro do planeta, estando completamente alinhada com as tendências de negócios para 2024.

Dados do Investimento

• Valor do investimento: R$8 mil a R$25mil
• Faturamento médio mensal: R$17 mil
• Retorno do investimento: 2 a 6 meses 

Coxinha no Pote

A Coxinha no Pote nasceu da vontade de um empreendedor em vender um produto que fizesse sucesso o ano inteiro. A ideia deu tão certo que o dono do negócio vendeu todas as coxinhas do estoque de 30 dias no dia da inauguração. 

Por esse  motivo a Coxinha no Pote é um dos empreendimentos mais seguros entre as franquias de baixo custo: porque oferece a garantia de um produto amado por todos os brasileiros. 

A marca também leva praticidade, facilidade e rapidez para seus consumidores, buscando estar alinhado com a ideia de trazer maior eficiência para quem compra as coxinhas no pote a possibilidade de comê-las enquanto resolve seus problemas ou espera o metrô chegar a sua estação. Essa possibilidade se alinha com uma das tendências de negócios mais importantes para 2024, pois diminui a ansiedade daqueles que já possuem inúmeras demandas no dia a dia.

Dados do Investimento

Modelo Loja

• Tamanho: 15m²
• Payback: 12 a 18 meses
• Investimento total: a partir de R$85.000,00
• Faturamento médio mensal: R$40.000,00

Modelo Quiosque

• Tamanho: 6 metros
• Payback: 12 a 18 meses
• Investimento total: a partir de R$140.000,00
• Faturamento médio mensal: R$70.000,00

Modelo Totem

• Tamanho: 3, 4 e 5m
• Payback: 12 a 18 meses
• Investimento total: a partir de R$75.000,00
• Faturamento médio mensal: R$50.000,00

CI Intercâmbio

A CI Intercâmbio foi reconhecida 11 vezes com Selo de Excelência em Franchising, cedido pela Associação Brasileira de Franquias (ABF). 

Com 34 anos atuando dentro do setor, a empresa une experiência e excelência e seleciona franqueadores comprometidos com seus valores de embarcar com o Viajante CI do começo ao fim e ampliar seus horizontes, criando um novo jeito de aprender e viajar.

Dentro das tendências de negócios para investir em 2024, a CI se destaca ao proporcionar não apenas experiências de viagem, mas também promover o bem-estar físico e emocional, além de oferecer a sensação de movimento para os viajantes.

Pertencente ao setor de viagens e intercâmbio, a CI emerge como uma das opções mais promissoras para investimentos no momento.

Dados do Investimento 

Modelo Office

• Tamanho: 25m² mínimo
• Payback: 18 a 24 meses
• Investimento total: a partir de 70 mil
• Faturamento médio mensal: R$ 100 mil a R$ 300 mil

Best Gourmet

O Best Gourmet é uma rede de franquia do setor de assinaturas e food service que funciona de forma 100% digital.

Em um modelo ganha-ganha, o franqueado conta os os valores recebidos através dos assinantes da plataforma que ganham descontos nos melhores restaurantes.  Estes, por sua vez, recebem os clientes da plataforma. Por ser home based, o Best tem um investimento enxuto e lucrativo. 

Os aplicativos são uma das grandes tendências para negócios em 2024, sendo, portanto, um dos melhores negócios para investir no próximo ano.

Dados do Investimento 

• Investimento: a partir de R$ 15 mil 
• Faturamento médio: R$ 31 mil 
• Não tem royalties ou taxa de publicidade 
• Payback: 8 a 14 meses 

Curtiu este conteúdo? Continue lendo sobre o assunto aqui: Melhores Franquias do Brasil: conheça as franquias mais premiadas e lucrativas